服务导航

把帮助、安全、公告和反馈放在一张索引里

服务导航是一张面向实际问题的索引：想找规则看站务公告，担心入口安全看安全课堂，使用上不清楚看查阅帮助，需要反馈则进入反馈中心。页面不重复写长篇说明，而是告诉你下一步去哪里。

阅读提示

先确认需求，再选择赛事、专题、资料或帮助入口。

站务与规则

涉及栏目调整、功能说明和规则变更时，先进入站务公告。

涉及入口、验证码、异常跳转和登录问题时，分别查看安全课堂与账号协助。

一般查阅问题进入查阅帮助；需要提交页面问题、内容纠错或访问体验反馈时，进入反馈中心。

如果你只知道“现在遇到一个问题”，可以先看现象：规则是否变化、入口是否异常、手机是否难用、还是内容需要纠错。根据现象选择公告、安全、帮助或反馈，比先猜栏目名称更直接。服务导航不会要求你在多个页面重复提交同样的信息。

服务栏目解决的是使用、入口和说明问题；体育资料仍留在赛事日历、主题策展、观赛指南和资料索引。把两类内容分开，可以避免账户提示混进赛事文章，也方便读者在完成问题处理后返回原来的阅读位置。